KONtakt z markizy sklep

Kontakt z nami

Jeśli masz jakieś pytania lub chciałbyś zapytać o nasze produkty, wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Polityka prywatnościAkceptując, potwierdzasz zapoznanie się z naszą polityką prywatności.

Najczęściej zadawane pytania

Sprawdź, czy odpowiedzi na Twoje pytanie nie ma na poniższej liście najczęściej zadawanych pytań.

  • Wybierz produkt.
  • Wykonaj personalizację (wybierz opcje).
  • Sprawdź na dole cenę po rabacie.
  • Zamów produkt.
  • Zapłać zaliczkę.
  • Poczekaj na wyprodukowanie produktu.
  • Opłać pozostałą wartość zamówienia.
  • Umów termin dostawy.
  • Odbierz i rozładuj przesyłkę z produktem.

Co do zasady, Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt XIII. 8 Regulaminu sklepu.

Niemniej jednak, powyższe nie dotyczy produktów personalizowanych. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów min. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt – rzecz ruchoma (w tym rzecz ruchoma z elementami cyfrowymi) – nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Prawo zwrotu nie obejmuje zamówień, które konsument oczywiście z pomocą przedsiębiorcy spersonalizował, ponieważ stworzenie produktu pod wymagania konsumenta może spowodować utrudnienie jego dalszej odsprzedaży w razie odstąpienia od umowy. Pełna treść polityki zwrotów tutaj:

Wszystkie produkty dostępne w Sklepie objęte są gwarancją producenta, dystrybutora lub Sprzedawcy. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie sklepu.

  1. Termin dostawy Produktu do Klienta – w opisie Produktu każdorazowo zawarta jest informacja o szacowanej liczbie Dni Roboczych potrzebnych do wyprodukowania Towarów. Sprzedawca dopuszcza możliwość zmiany terminu wskazanego w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. Każdorazowo taka zmiana wymaga akceptacji Klienta. Brak akceptacji oznacza odstąpienie od umowy ze skutkiem natychmiastowym. Wyprodukowany produkt dostarczany lub odbierany jest niezwłocznie, po sprawdzeniu kompletności dostawy, w terminie uzgodnionym z Kupującym.
  2. Początek biegu terminu produkcji i dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
    1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.
    2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności gotówką za pobraniem (tylko odbiór osobisty) – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
  3. Odbiór produktów – Dostawa produktu odbywa się w terminie uzgodnionym z Kupującym. Koszt dostawy dotyczy wyłącznie dowiezienia produktu pod wskazany adres. Ze względu na gabaryty Produktów, Sprzedający zastrzega, że kierowca nie ma obowiązku wniesienia Produktu na posesję lub bezpośrednio do mieszkania Kupującego. Każdorazowo Kupujący jest informowany o wysyłce mailowo lub telefonicznie, aby Kupujący przygotował się do odbioru i rozładunku Produktu. W przypadku odbioru osobistego, wydanie zamówienia nie obejmuje wyniesienia/transportu paczek poza lokal Sprzedawcy oraz załadunku.
  4. Koszty dostawy konkretnych produktów zawsze widnieją po dodaniu skonfigurowanych osłon do koszyka.